Perché Google chiede il numero di telefono? I 4 usi

Google ti chiede il numero di telefono soprattutto per bloccare le iscrizioni di spam e per darti un modo per rientrare nel tuo account. Le sue pagine citano altri due usi: aiutare le persone a trovarti e rendere gli annunci che vedi "più attinenti ai tuoi interessi". Solo i primi due hanno bisogno del numero. Gli altri puoi disattivarli, oppure non aggiungere mai un numero.

Questa è la versione breve. Quella lunga conta perché le impostazioni di Google per ogni uso stanno in posti diversi, e una di queste continua a funzionare anche dopo che pensi di averla disattivata. Tutto quello che trovi qui sotto viene dalle pagine di Google, controllate il 20 ottobre 2026.

Perché Google chiede un numero di telefono quando crei un account?

Per rendere costosi gli account di spam. La pagina Verifica l'account di Google dice: "Prima di creare un account o di accedervi, a volte è necessaria la verifica telefonica per confermare che sei una persona reale. Questa misura serve a proteggerti e a bloccare gli spammer."

Il controllo telefonico funziona perché i numeri di telefono sono scarsi, mentre gli indirizzi email no. Google aggiunge due limiti: "limitiamo il numero di account che è possibile creare con un numero di telefono" e "limitiamo le volte in cui un numero di telefono può essere utilizzato per la verifica". Chi crea migliaia di account avrebbe bisogno di migliaia di numeri.

Ecco perché la richiesta arriva "a volte". Google non la fa a tutti, e non pubblica cosa fa scattare il controllo. Se la fa a te, una chiamata su un numero fisso, il numero di una persona di fiducia o un Account Google creato con un indirizzo che hai già possono farti passare oltre.

Per cosa usa Google il tuo numero di telefono

Una volta che il numero è sul tuo account, può fare più del controllo antispam. Le Norme sulla privacy di Google, in vigore dal 16 ottobre 2026, lo dicono chiaramente: "il numero potrebbe essere usato per aiutarti ad accedere al tuo account se non ricordi la password, per aiutare le persone a trovarti e a contattarti, nonché per rendere gli annunci mostrati più attinenti ai tuoi interessi."

La pagina di assistenza sul numero di telefono di Google li divide in usi separati. Eccoli con l'impostazione che controlla ciascuno.

Uso	Cosa dice Google	Dove si controlla
Accesso	"Accedere al tuo account da determinate schermate"	Sicurezza e accesso, Verifica in due passaggi
Recupero	"Recuperare l'accesso al tuo account se hai difficoltà ad accedere"	Sicurezza e accesso, Numero di telefono di recupero
Contatto	"Aiuta le persone a mettersi in contatto con te"	Informazioni personali, I miei dati (chi può vederlo)
Annunci e altri servizi	"Questa impostazione consente di utilizzare il tuo numero di telefono in tutti i servizi Google per mostrarti annunci più pertinenti"	Informazioni personali, Telefono, "Servizi Google e annunci migliori"

Per vedere se il tuo numero è nell'ultimo gruppo, apri il tuo Account Google, vai su Informazioni personali e poi su Telefono. Se accanto a "Utilizzo" compare "Tutti i servizi Google", il numero viene usato in tutti i servizi Google, annunci compresi.

Gli inserzionisti possono raggiungerti tramite il tuo numero?

Sì, senza mai comprarlo. Google Ads ha una funzione chiamata Customer Match. Un inserzionista carica un elenco con le email e i numeri di telefono dei suoi clienti, trasformati in stringhe sottoposte ad hashing, e Google li confronta con i propri account. Con le parole di Google: "Google tiene traccia degli indirizzi email e dei numeri di telefono degli Account Google e delle corrispondenti stringhe sottoposte ad hashing." Se viene rilevata una corrispondenza, Google aggiunge quell'account al pubblico dell'inserzionista.

Quindi un negozio che ha già il tuo numero può usarlo per trovare il tuo Account Google e mostrarti i suoi annunci su Ricerca, YouTube e Gmail. La pagina di Google non dice se l'opzione "Servizi Google e annunci migliori" influisce su questa corrispondenza, quindi non facciamo ipotesi né in un senso né nell'altro. Per le altre impostazioni sugli annunci del tuo account, leggi la nostra guida su come impedire a Google di tracciarti (in inglese).

La trappola del numero di recupero

Molte persone eliminano il numero di telefono per fermare l'uso pubblicitario, poi lo aggiungono di nuovo come numero di recupero e pensano che ora serva solo al recupero. La pagina di Google sulle opzioni di recupero contiene due avvertenze in merito:

"Anche se lo elimini, il numero di telefono di recupero potrebbe comunque essere utilizzato per altri servizi Google."
"Se il numero di telefono di recupero corrisponde a un altro numero di telefono che hai aggiunto al tuo account, questo numero potrebbe essere utilizzato per altri scopi."

I passaggi di Google per interrompere l'uso di un numero in tutti i servizi Google sono: vai alla sezione Telefono, accanto al tuo numero seleziona Elimina e poi Rimuovi numero, quindi "Vai alla sezione Numero di telefono di recupero del tuo Account Google e aggiungi di nuovo il numero." Poi controlla di nuovo Informazioni personali, Telefono. Se ricompare "Tutti i servizi Google", il numero è ancora in più di un posto. Anche i telefoni aggiungono numeri per conto loro: Android verifica il numero del dispositivo e lo aggiunge a tutti gli Account Google con cui è stato eseguito l'accesso sul dispositivo, a meno che tu non disattivi Verifica del numero di telefono nell'app Impostazioni, in Google, Tutti i servizi.

Un numero dato per la sicurezza è mai stato usato per gli annunci?

Sì, anche se non da Google, per quanto risulta da qualsiasi documento pubblico. Due casi negli Stati Uniti hanno creato il precedente.

Twitter, 2022. La FTC ha detto che Twitter chiedeva agli utenti il numero di telefono e l'indirizzo email per proteggere i loro account, e poi permetteva agli inserzionisti di usare quei dati per raggiungerli con annunci mirati. Più di 140 milioni di utenti hanno dato il numero o l'email tra il 2014 e il 2019. Twitter ha accettato una sanzione di 150 milioni di dollari (FTC, 25 maggio 2022, in inglese).
Facebook, 2019. L'ordinanza da 5 miliardi di dollari della FTC diceva che Facebook aveva detto agli utenti che avrebbe raccolto i numeri di telefono per una funzione di sicurezza, "ma non aveva rivelato che usava quei numeri anche a fini pubblicitari", e ha vietato questa pratica (FTC, 24 luglio 2019).

Uno studio sottoposto a revisione paritaria pubblicato nel 2019 lo aveva già dimostrato: i numeri di telefono "forniti per scopi di sicurezza come l'autenticazione a due fattori" venivano usati per permettere agli inserzionisti di raggiungere gli utenti, anche con tutti i controlli di privacy pertinenti degli account di prova dei ricercatori impostati sull'opzione più riservata (Venkatadri et al., PoPETs 2019, in inglese).

La lezione non è che Google lo faccia. È che "ci serve per la sicurezza" e "lo usiamo per gli annunci" possono convivere nello stesso database, e tra le due cose c'è solo un'impostazione o una promessa.

È sicuro dare a Google il tuo numero di telefono?

Dipende da cosa fa il numero sul tuo account. Ci sono tre rischi da valutare.

SIM swapping. Se il tuo numero è il modo in cui accedi o recuperi l'account, chi controlla il numero controlla una porta d'ingresso. In uno SIM swap, un criminale convince il tuo operatore a spostare il tuo numero sulla sua SIM. L'Internet Crime Complaint Center dell'FBI (in inglese) ha ricevuto 1.611 denunce di SIM swapping nel 2021, con perdite superiori a 68 milioni di dollari, contro le 320 denunce dal 2018 al 2020. A novembre 2023 la FCC ha adottato norme che obbligano gli operatori statunitensi a verificare i clienti prima di spostare un numero e ad avvisarli dei cambi di SIM. Microsoft ora dice ai suoi utenti che "l'autenticazione basata su SMS è ora una delle principali fonti di frode" e che "l'autenticazione SMS è vulnerabile agli attacchi di phishing e di scambio sim" (supporto Microsoft).

Collegamento. Il tuo indirizzo email si può cambiare in un minuto. Il tuo numero di telefono di solito resta con te per anni, tra banca, medico, negozi e app di messaggistica. Ogni account che lo conserva è un posto in più che può essere collegato agli altri.

Riutilizzo dei numeri. Gli operatori riciclano i numeri. Microsoft avverte che gli operatori mobili possono riassegnare i numeri di telefono dopo 30 giorni. Un numero che hai lasciato anni fa potrebbe ora appartenere a uno sconosciuto che può ricevere i tuoi codici.

Una via di mezzo ragionevole: se dai a Google un numero, usalo solo per il recupero, disattiva "Servizi Google e annunci migliori" e passa a un metodo di accesso che non dipenda dagli SMS. La nostra guida su se l'autenticazione a due fattori è sicura (in inglese) mette in ordine le opzioni.

Perché anche altri provider email chiedono il numero di telefono?

Per lo più per gli stessi due motivi: controlli antispam e recupero.

Provider	Telefono all'iscrizione	Motivo dato dal provider	Da sapere
Google	Facoltativo, ma "a volte" necessario	"Confermare che sei una persona reale"	Può essere usato anche per gli annunci, se non lo disattivi
Yahoo	Indicato tra i dati richiesti	"È richiesto un numero di cellulare valido per la procedura di verifica e di recupero dell'account."	Yahoo elenca il numero di cellulare insieme agli altri dati richiesti per l'iscrizione
Microsoft	Dipende dall'account	Verifica e recupero	Un numero di telefono si può aggiungere a un solo account Microsoft. I codici via SMS sono in fase di eliminazione per gli account personali

Niente di tutto questo è una legge di natura. Un provider può combattere lo spam con altri controlli e gestire il recupero con qualcosa che conservi tu. Quando abbiamo creato Secria, abbiamo lasciato il numero di telefono completamente fuori dall'iscrizione: dai un nome, l'indirizzo che vuoi e una password, e il recupero funziona con una frase di recupero di 12 parole. Trovi di più su questo, e su quali provider chiedono il numero, nella nostra pagina sull'email senza numero di telefono.

Domande frequenti

Perché Google continua a chiedermi il numero di telefono?

La pagina di verifica di Google dice che la verifica telefonica a volte è necessaria "prima di creare un account o di accedervi", quindi la richiesta può tornare all'accesso, non solo all'iscrizione. Se un numero è già sul tuo account, Google dice che "di tanto in tanto cercheremo di verificarlo di nuovo per essere sicuri che sia ancora tuo." Su Android, il telefono può anche verificare il tuo numero in automatico.

Cosa succede se non do a Google il mio numero di telefono?

Per la maggior parte degli account non si rompe nulla. Puoi continuare a usare Gmail e gli altri servizi Google. Il compromesso riguarda il recupero: senza un telefono ti affidi a un'email di recupero, ai codici di backup o a un contatto di recupero, quindi configurali prima di averne bisogno. Se sei ancora alla schermata di iscrizione, la nostra guida su come creare un account Gmail senza numero di telefono ti mostra le opzioni.

Google può vedere il mio numero di telefono se accedo dal telefono?

Su Android sì, per impostazione predefinita. La guida di Android di Google dice che la verifica del numero di telefono è attiva per impostazione predefinita e aggiunge i numeri verificati del dispositivo a tutti gli Account Google con cui è stato eseguito l'accesso. Puoi disattivarla in Impostazioni, Google, Tutti i servizi, nella sezione "Privacy e sicurezza".

Rimuovere il numero di telefono da Google lo elimina ovunque?

Non sempre. Google avverte che un numero di recupero eliminato "potrebbe comunque essere utilizzato per altri servizi Google." Controlla poi la sezione Telefono del tuo account, e rimuovi il numero dai singoli servizi come Google Pay o Calendar se compare lì.

Un numero di telefono è una delle cose più permanenti che puoi dare a un'azienda. Se preferisci che il tuo provider email non lo abbia mai, una casella Secria gratuita chiede un nome, un indirizzo e una password, e nessun numero di telefono.